MTG議事まとめ / AI活用 次フェーズ

AI活用 次フェーズ テーマ整理
— 優先度マップと進め方 —

対象:株式会社クリテック工業 | 論点:技術ヘルプデスク/商談振り返り/実績DB/マーケ動画/録音統合 | 区分:社内資料(議事メモ整理)
結論

「エンジニア稼働が少なく明日から着手できる」プロンプト系から先行する。
商談振り返り/前準備AI技術ヘルプデスク(設計ガイドライン) を先頭に、マーケ動画(最も関心が高いが複数AI駆使で工数大)と 過去実績DB を工数を見極めつつ並走。録音統合・積算系 は当面 優先度を下げる。

1 優先度マップ

即着手(プロンプト系)

  • 商談振り返り/前準備AI
  • 技術ヘルプデスク(設計ガイドライン150p)

中期(工数見極め)

  • マーケティング動画(関心最大)
  • 過去実績・事例DB(属人化解消)

後回し

  • 録音・通話の統合(営業管理系)
  • 積算(図面読取・測定ルール)

2 テーマ別 詳細

商談振り返り/前準備AI

即着手可
概要
商談後に音声/テキストを投入すると振り返り(良い商談の観点 等)を返す。商談前の下準備・提案書の清書も明日から対応可能なレベル。
出力イメージ
良かった点/改善点/次アクションの整理、想定QA、提案書たたき台。
進め方
Claudeで即実現可能。プロンプト整備のみでエンジニア稼働ほぼ不要。

技術ヘルプデスク/ガイドライン参照AI

試験着手
概要
NEXCOの技術仕様書・設計ガイドライン等(多くは紙・冊子で購入必須)をAIに読ませ、技術的質問への回答+根拠提示に使う。よく使うのは十数ページ程度で、現状は記憶頼りで該当ページを探している。更新頻度は年1回程度。
出力イメージ
回答に加え根拠の掲載ページ画像(スクショ)・引用テキストを提示。顧客提示用にページ画像を出せると良い。資料化は必須でなくテキスト/「このページに載っている」程度の案内で十分なケースが多い(綺麗に作り込むと顧客社内で独り歩きするリスクもあり、メール内テキストや口頭補足が好まれる)。
進め方
PDF直読みよりテキスト/DB化(Notion等)→Claude連携が速い。電子公開の設計ガイドライン(約150p・半分はQ&A)から試験着手が有意義。比較表AI同様プロンプト系でエンジニア稼働少なめ。
必要インプット
参照したい資料(ガイドライン/仕様書)、出力サンプル(選定書等のお手本)
補足
積算(図面読取・積算測定ルール)系はエンジニア稼働が大きく利用頻度も低いため優先度を下げる

マーケティング(動画作成・SNS発信)

関心最大/工数大
概要
前回はTransLeadで解決前提でスコープ外にしていたが、動画作成が最も関心の高い領域として再浮上。
用途
日常のSNS発信(X/Instagram、平日ほぼ毎日投稿)、採用、顧客説明。キャラクター「クリテック君」で投稿中で、動画を手軽に量産したい。
できること
AI動画はゼロから生成可能(実在しない人物、退職者の写真/動画差し替え、社員がいる体での生成 等)。ただし複数の動画AIを駆使する必要があり「Claudeでちゃちゃっと」とはいかない(前回 優先度が下がった理由)。
要望
キャラを汎用的に動かせる試せる環境、ネタに合わせた簡単生成、数字打込みのランキング動画、ドローン的な現場再現 等。伸縮装置等は不正確なイラストを避け正確性を重視。コストはかけたくない(無料ツール志向)。
進め方
クリテック君のキャラデザインと動かしたいイメージを受領すれば制作可能。汎用的に作れるやり方を確認して提案(社長と相談)。別途、企業研修動画(5本×40分程度、ホワイトボード説明+ゆるいキャラ動画)も検討中。

過去実績・事例DB(属人化解消)

中期
課題
過去約20年の実績表があるが評判が悪い(使いにくい/作り方が非ルール化/担当交代で継承されず属人化)。難工事・クレーム対応等が個人の記憶に依存し、事例共有も口頭頼み。
狙い
実績表+現場写真を紐付けて事例化し、過去客・類似案件への営業や問い合わせ回答に活用。
進め方
まず実績表のエクセル(フォーマット)を受領し、PFSがコメント・提案。
補足
AI化に加え「ライブ感」(事例共有MTG録画→YouTube再生リスト/ナレッジ動画化、内容をAIでタイトル・概要欄に自動付与)など録音・蓄積の仕組み化も重要との認識。

録音・通話の統合(営業管理系)

優先度低め
前提
メールスレッドからの報告書自動生成は、同社が電話中心のためニーズ薄。
構想
電話・Zoom・オンライン等の音声を全て文字起こしし1箇所に集約。現状カイクラはスマホ非連動・会社代表電話のみ。スマホ録音統合は実装要&スマホ1台ごと課金。Zoom Phone(番号なしSIM+Zoom発番)でコストを抑えつつ録音・コール数管理する案も。
温度差
営業スコアリング(顧客反応・音声分析)も技術的に可能だが課金増。管理側は管理機能、現場は「あったら便利」系を求める温度差あり。当面はTransLead関連を優先し、録音統合は優先度低め

3 次のステップ(受領インプット)

テーマPFSが受領したいもの
技術ヘルプデスク設計ガイドライン(約150p・電子)/参照したい仕様書、出力サンプル(選定書等のお手本)
マーケ動画クリテック君のキャラデザイン、動かしたいイメージ(→汎用的な作り方を確認して提案)
過去実績・事例DB実績表のエクセル(フォーマット)
商談振り返り(着手可)商談の音声/テキスト ※プロンプト整備のみで開始可
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